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  Personal Training

Je mehr Unternehmen ihre Verkaufs- und Serviceaktivitäten ins Internet verlagern und die Kunden damit zwingen, unpersönlich über eine Website zu kommunizieren, desto höher werden die Erwartungen an das Verhalten und die soziale Kompetenz von Mitarbeitern, die persönlichen Kontakt mit den Kunden haben, sei es in Call Centern oder bei Außendienstmitarbeitern.

Aber auch innerhalb des Unternehmens ist soziale Kompetenz von Mitarbeitern und Vorgesetzten bis hin in die Unternehmensspitze hinein von größter Bedeutung. Menschliche Begegnungen bieten immer Konfliktpotential. Unternehmensziele kollidieren mit den Zielen der Mitarbeiter – die Anlässe für Konflikte die zu Unfrieden und damit zu Ineffizienz führen sind zahllos.

Wir bieten spezielle Seminare für Mitarbeiter auf allen Hierarchie-Ebenen, die eben diese soziale Kompetenz vermitteln, und das in verblüffend kurzer Zeit. Ausprobiert an tausenden Mitarbeitern verschiedenster Unternehmen.